Dans la S-bahn Lucerne-Giswil, un homme d’âge moyen profère des insultes racistes à l’égard de passagers kosovars: «Nous ne voulons plus vous voir. Vous avez un état au Kosovo, le Kosovo est un état, rentrez chez vous». Puis il dit: «Je préfère encore dix nègres à un albanais du Kosovo». Un passager filme la scène avec son téléphone portable et poste le clip sur youtube.